1．负责公司安全、质量的管理和执行落实； 2．参与制定企业质量管理的各项制度和标准并监督其执行； 3．推进质量管理体系建设和完善；   4．组织和协调质量检验工作； 5．组织对产品质量的监控工作，及时发现和解决产品质量问题； 6．负责对质量事故的应急处理和调查工作； 7．参与供应商评审，及部件认证相关工作；    8．制定产品检验标准，规范产品检验流程； 9．协调其他部门做好不良品的纠正预防措施。 10、负责工地现场检查，年检登记等； 11、协助工程部负责人完成工作；12、受理客户投诉，合理并积极协调公司内部资源为客户提供解决方案；13、在熟悉掌握公司业务流程和政策前提下解决客户提出的疑问；14、负责对投诉事件的处理、跟踪直至解决客户的诉求问题；15、负责定期收集、汇总、分析投诉信息，并提供职能部门；16、负责公司外部质量损失的数据分析，控制投诉处理成本；17、负责工地现场故障件的退回及跟进退件分析报告；18、组织本部门开发创新多种服务方法，提供售后服务速度； 19、完成领导交代的其他工作。任职资格： 1、有电梯相关工作经验2-3年、电梯安全证件者优先考虑；2、熟悉质量管理相关工作流程，了解ISO9001和ISO45001及14001体系运作； 3、有机电类质量监管工作经验的优先考虑；4、年以上行业质量投诉工作经验，电梯及机电行业经验优先； 5、电脑技能强，文档编辑处理能力好； 6、工作认真负责，公正无私，细心耐心，尽心尽职。 年龄要求：30-40岁 职能类别：体系工程师 关键字：质量管理体系工程师认证