投标人提供的售后服务方案,应包含以下内容:
(1)日常售后服务内容(0-3分);
(2)售后服务团队能力(0-3分);
(3)售后服务响应水平(0-3分);
(4)售后服务保障措施(0-3分)。
评审小组针对其提供的方案进行逐项评审。
(1)内容全面,方案科学,针对性及可行性强,完全满足采购需求得3分;
(2)内容完整,方案合理,针对性及可行性较强,能较好满足采购需求得2分;
(3)内容基本完整,方案一般,具有一定的可行性,基本满足采购需求得1分;
(4)差或未提供不得分。
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投标人提供的售后服务方案,应包含以下内容:
(1)日常售后服务内容(0-2分);
(2)售后服务团队能力(0-2分);
(3)售后服务响应水平(0-2分);
(4)售后服务保障措施(0-1分)。
评审小组针对其提供的方案进行逐项评审。
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