工作职责： 1，负责微信公众号、微信视频号、企业微信等对外平台的内容策划和运营管理。 2，负责对接外部媒体与行业协会建立对外宣传渠道，塑造和提升公司、品牌及产品形象。 3，负责管理客户服务功能，包括不限于客服顾问日常管理，VOC（客户声音）统计与分析，为部门产品优化及创新提供合理建议。 4，负责市场推广宣传物料的标注化制定及定期更新。 任职资格： 1，教育程度：本科及以上学历，经济、金融、市场营销类专业优先。 2，相关经验：新媒体、新闻传播等相关专业及内容编辑、内容运营经历者优先，有良好的采编和图文制作能力，有较强的文案功底。 3，专业能力：具备一定的数据分析、逻辑思维、独立思考和沟通协调能力，能够熟练使用PPT及Excel等办公软件。学习主动性高，乐于接受变化和挑战，能够胜任多元复杂工作。积极乐观，有担当，能够承受一定的工作压力。