职位描述
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1、岗位职责：
（1）负责一般性产品质量、服务纠纷，客户投诉，产品疑难杂症的处理，对处理的及时性负责；
（2）负责执行公司400指挥中心对其下达的个人服务派工指令，对服务信息处理的质量和效果负责；
（3）对委托服务方、经销商服务业务进行指导，供应商服务及时性、有效性监控及反馈；
（4）完成上级交办的其他工作。
2、任职要求：
（1）20-35岁之间，中专及以上学历，不限专业；
（2）工作积极主动，有较强的责任心、团队协作精神，学习能力强，认真负责；
（3）善于沟通，执行能力强，有较强的客户服务意识、目标意识、组织纪律性；
（4）身体健康，可适应登高作业，适应长期驻外工作。
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