职位描述
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岗位职责: 1.能够独立完成设备安装、调试、操作培训及售后服务, 指导客户正确操作和使用设备; 2.善于和客户沟通,收集客户对产品提出的合理化建议和意见,维护客户关系; 3.及时提供优质现场或远程技术支持,解决客户端问题,满足客户需求; 4.提升渠道商工程师服务水平和服务质量; 5.解决客户使用过程中的结果临床问题等。 任职要求: 1.教育程度:本科及以上学历; 2.所需专业:医学检验、生物医药工程以及机械电子电气相关专业; 3.具有良好的沟通能力和客户服务意识,责任心强,富有团队合作精神; 4.具有良好的敬业精神、能够适应一定程度的出差工作; 5.有医疗检测设备售后服务经验者优先考虑; 6.语言要求:具有良好的英语水平,能查阅相关英文技术资料。