运营岗位涉及分为以下方向:岗位细分为:客户服务经营管理中心运营管理部、需求管理中心、 项目管理中心 。涉及到品牌的方方面面,可以为你提供.
1、围绕集团经营规划路线,收集并整理各产业公司/业务方的系统开发需求,协助业务方梳理需求基础场景,根据规划,进行开发优先级评定;
2、将梳理完毕的需求提报产品方,跟进需求的产品开发进度,并对产品上线后的运营情况,进行定期评定。
3、根据公司战略规划和工作要求,基于项目排期,全面统筹、组织、推动、督进专项项目的落地开展,协调并调动、整合资源解决项目进程中的问题,确保项目顺利开展,保障项目立项目标的达成。
4、通过整理、分析客户在公司平台各个场景和路径的行为数据、运营指标、体验感受,发现客户使用平台产品过程中的难点、需求和期望,不断优化流程、运营动作、客服服务及权益,以提高用户服务水平、优化体验,提升平台运营质量。
任职资格:
1、2021届统招本科及以上学历,专业不限; 2、热爱零售行业,希望通过历练提升个人能力; 3、学习能力强,具备良好的沟通和人际交往能力,具有丰富的校园社团经验,富有创新精神。